Politique de confidentialité.

Le formulaire de demande recueille votre nom, téléphone, courriel, véhicule, préférences de visite et description du besoin. Des renseignements techniques, dont l’adresse IP, peuvent aussi être traités pour la sécurité et la prévention des abus.

Pour recevoir et examiner votre demande, afficher sa confirmation à l’écran, communiquer avec vous afin de convenir d’une date et d’une heure, tenir le dossier de service du véhicule et protéger le formulaire contre les abus. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.

Nous conservons les renseignements le temps nécessaire au suivi de la demande, au dossier de service et aux obligations légales applicables. La durée dépend du type de dossier. Lorsque ces fins sont accomplies, les renseignements doivent être détruits ou anonymisés de façon sécuritaire. Vous pouvez communiquer avec la personne responsable pour connaître les critères applicables à votre dossier. Si un fournisseur devait traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, les protections applicables devraient être évaluées avant leur communication.

Deux catégories de témoins facultatifs peuvent être employées : la mesure d'audience (Google Analytics) et la publicité (Google Ads, Meta). Ils sont désactivés par défaut et ne s'activent qu'avec votre consentement explicite, recueilli par la bannière prévue à cet effet. Vous pouvez retirer ou modifier votre choix en tout temps via « Gérer les témoins » au bas de chaque page. Le refus n'affecte aucune fonction du site.

Le formulaire utilise aussi un mécanisme de vérification anti-abus. Il est nécessaire à la sécurité de la demande et ne sert pas à la publicité.

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, retirer un consentement lorsque cela s’applique ou demander leur suppression, sous réserve des obligations légales de conservation. Une seule demande suffit :

La personne occupant la plus haute autorité de 9557-0909 Québec inc. agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Écrivez à [email protected], appelez au 1-844-SOS-LUDO, ou adressez votre demande à 69 Chemin des Patriotes, Saint-Mathias-sur-Richelieu (Québec) J3L 6B7.